# 한국 의료관광, 상황별로 어느 공식 창구를 찾아야 할까요?

> 한국 의료관광에서 찾을 공식 창구는 오기 전에는 메디컬코리아의 등록 기관 조회와 출입국 · 비자 사이트, 머무는 동안에는 메디컬코리아 지원센터, 문제가 생겼을 때는 한국의료분쟁조정중재원과 외국인환자 불법유치행위 신고센터입니다.

한국보건산업진흥원이 공개한 메디컬코리아 사이트 목록에는 36곳이 실려 있습니다. K메디컬 의료관광 연구소가 2026.10.05에 주소를 하나씩 열어 보았을 때 32곳이 열렸고 나머지 4곳은 주소가 바뀌었거나 자동으로 확인되지 않았거나 응답이 없었습니다.

- 작성: K메디컬 의료관광 연구소 편집부
- 발행: 2026.10.05
- 자료 기준: 2026년 10월 5일 확인 기준
- 정본 주소: https://k-medicals.org/articles/which-official-site-to-use

## 상황별 의료관광 공식 창구는 어떻게 나뉘나요?

한국에 오기 전, 머무는 동안, 문제가 생겼을 때의 세 갈래입니다. 갈래마다 맡는 기관과 연락 방법이 다릅니다.

**상황별 의료관광 공식 창구** (원 자료 2023.08.29)

| 상황 | 창구 | 주소 또는 전화 | 접속 확인(2026.10.05) |
| --- | --- | --- | --- |
| 오기 전 · 등록된 유치의료기관과 유치사업자 찾기 | 메디컬코리아 외국인환자유치정보시스템(한국보건산업진흥원 운영) | www.medicalkorea.or.kr/korp/main.do | 목록 밖. 해당 페이지를 2026.10.05에 열어 읽음 |
| 오기 전 · 출입국과 비자 | 법무부 출입국·외국인정책본부 | [www.immigration.go.kr/immigration_eng/index.do](https://www.immigration.go.kr/immigration_eng/index.do) | 열림 |
| 오기 전 · 출입국과 비자 | 대한민국 비자포털 | [www.visa.go.kr/main/openMain.do](https://www.visa.go.kr/main/openMain.do) | 열림 |
| 머무는 동안 · 전화 상담과 방문 창구 | 메디컬코리아 지원센터(Medical Korea Information Center) | +82-2-1577-7129 | 목록 밖. 해당 페이지를 2026.10.05에 열어 읽음 |
| 머무는 동안 · 관광 안내 · 통역 | 경찰청(KNPA) 관광경찰 | [police.go.kr/eng/main.do](https://police.go.kr/eng/main.do) | 자동 확인 불가 |
| 머무는 동안 · 관광 안내 · 통역 | 한국관광공사(KTO) 관광 안내 (영어 · 일본어 · 중국어) | [visitkorea.or.kr](https://visitkorea.or.kr) | 열림 |
| 머무는 동안 · 관광 안내 · 통역 | bbb 코리아 (영어 · 일본어 · 중국어 · 아랍어 등 19개 언어) | [www.bbbkorea.org/en](https://www.bbbkorea.org/en) | 열림 |
| 머무는 동안 · 지역의 담당 부서 | 지자체 · 지역 기관 22곳 | 지역별 담당 기관 자료에 수록 | 열림 21곳 · 응답 없음 1곳 |
| 문제가 생겼을 때 · 의료사고 분쟁 | 한국의료분쟁조정중재원 | [www.k-medi.or.kr/index.do](https://www.k-medi.or.kr/web/index.do) | 주소 바뀜(첫 화면은 열림) |
| 문제가 생겼을 때 · 미등록 유치 신고 | 외국인환자 불법유치행위 신고센터 | [www.kmediwatch.kr](https://www.kmediwatch.kr) | 열림 |

기관명과 주소는 메디컬코리아 목록의 표기 그대로입니다. 외국인환자유치정보시스템과 메디컬코리아 지원센터는 목록 36곳에 따로 실려 있지 않아 두 곳의 내용은 2026.10.05에 각 안내 페이지를 열어 읽은 것입니다. 목록 전체의 주소와 네 언어 표기는 [한국 의료관광 공식 사이트 36곳](https://k-medicals.org/data/official-medical-tourism-websites)에 있습니다.

## 한국에 오기 전의 상황별 의료관광 공식 창구는 어디인가요?

등록된 기관은 메디컬코리아의 외국인환자유치정보시스템에서 찾습니다. 출입국과 비자의 공식 사이트로 목록에 오른 곳은 법무부 출입국·외국인정책본부, 대한민국 비자포털 2곳입니다.

조회 화면은 한국보건산업진흥원이 운영하는 메디컬코리아 사이트 안에 있고 사업자등록번호나 기관명으로 찾습니다. 조회 순서와 근거 조문은 [외국인환자 유치 등록 기관인지 확인하는 방법](https://k-medicals.org/articles/how-to-check-registered-institution)에 있습니다.

비자의 종류와 조건, 기간은 K메디컬 의료관광 연구소가 근거를 확인하지 못해 싣지 않았습니다. 확인된 것은 이 2곳이 메디컬코리아 목록에 오른 공식 사이트라는 사실까지입니다.

## 한국에 머무는 동안의 상황별 의료관광 공식 창구는 어디인가요?

메디컬코리아 지원센터(Medical Korea Information Center)입니다. 전화 +82-2-1577-7129는 매일 09:00~18:00(UTC+9)에 운영합니다.

**메디컬코리아 지원센터의 전화와 방문 창구** (안내 페이지 2026.10.05 열람)

| 창구 | 번호 · 위치 | 운영 시간 |
| --- | --- | --- |
| 전화 상담(Medical Call) | +82-2-1577-7129 | 매일 09:00~18:00(UTC+9) |
| 서울 센터 | 서울역 공항철도 지하 2층(서울 용산구 청파로 378) | 매일 09:00~18:00 |
| 인천국제공항 제1터미널 센터 | 1층 7번 게이트. 전화 +82-32-743-3506, +82-32-743-3507 | 매일 09:00~21:00 |

지원 언어는 안내 페이지 안에서 표기가 서로 달라 싣지 않았습니다.

센터의 안내 페이지에는 출입국 비자 상담, 의료기관 정보 제공, 진료 예약 지원, 의료 불만 · 분쟁 상담과 한국의료분쟁조정중재원 연계 지원, 불법 알선 상담이 업무에 들어 있습니다.

목록의 「관광 안내 · 통역」 분류에는 경찰청(KNPA) 관광경찰, 한국관광공사(KTO) 관광 안내 (영어 · 일본어 · 중국어), bbb 코리아 (영어 · 일본어 · 중국어 · 아랍어 등 19개 언어) 3곳이 있습니다. 시도와 지역 관광 기관 22곳은 [지역별 의료관광 담당 기관](https://k-medicals.org/data/regional-medical-tourism-offices)에서 지역별로 찾아볼 수 있습니다.

## 문제가 생겼을 때의 상황별 의료관광 공식 창구는 어디인가요?

의료사고로 생긴 분쟁은 한국의료분쟁조정중재원이 조정하고 등록하지 않은 유치 행위는 외국인환자 불법유치행위 신고센터가 신고를 받습니다.

**의료분쟁 조정과 미등록 유치 신고 비교** (기관 페이지 2026.10.05 열람)

| 항목 | 한국의료분쟁조정중재원 | 외국인환자 불법유치행위 신고센터 |
| --- | --- | --- |
| 다루는 일 | 의료사고로 생긴 분쟁의 조정과 중재 | 등록하지 않은 기관의 유치 행위, 등록 기관의 거짓 정보 제공 |
| 신청 · 신고 방법 | 온라인 · 우편 · 팩스 등 | 회원가입과 로그인 뒤 온라인 신고서. 익명 신고는 받지 않습니다 |
| 처리 | 조정절차가 개시된 날부터 90일 이내. 한 번, 30일까지 연장 | 조사 뒤 관할 지방자치단체에 통보. 위반 여부는 지자체가 최종 판단 |
| 상담 전화 | 1670-2545 | 1577-7129(메디컬코리아지원센터) |
| 원 자료의 주소 | [www.k-medi.or.kr/index.do](https://www.k-medi.or.kr/web/index.do) | [www.kmediwatch.kr](https://www.kmediwatch.kr) |
| 접속 확인(2026.10.05) | 주소 바뀜(첫 화면은 열림) | 열림 |

조정 제도는 대한민국 국민이 아닌 외국인에게도 적용됩니다. 처리기간은 조정절차가 개시된 날부터 90일 이내이고 한 번에 한해 30일까지 늘어날 수 있습니다. 기본 수수료는 신청금액이 500만 원 이하일 때 22,000원입니다.

신고가 들어오면 조사 뒤 관할 지방자치단체로 넘어가고 위반인지와 행정처분은 지자체가 정합니다. 조정이든 신고든 결과는 사안에 따라 해당 기관이 정하며 K메디컬 의료관광 연구소는 결과를 예상하거나 약속하지 않습니다. 두 창구의 절차는 [외국인 환자 도움 창구](https://k-medicals.org/data/foreign-patient-help-contacts)에서 이어 볼 수 있습니다.

## 상황별 의료관광 공식 창구의 주소는 실제로 열리나요?

2026.10.05에 목록 36곳을 열어 보았을 때 32곳이 열렸습니다. 원 자료의 주소가 바뀐 곳이 1곳, 자동으로 확인되지 않은 곳이 1곳, 응답이 없던 곳이 2곳입니다.

**분류별 공식 사이트 수와 2026.10.05 접속 확인 결과** (단위 곳)

| 분류 | 곳 수 | 열림 | 주소 바뀜(첫 화면은 열림) | 자동 확인 불가 | 응답 없음 |
| --- | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: |
| 중앙부처 · 공공기관 | 5 | 4 | 0 | 0 | 1 |
| 협회 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| 출입국 · 비자 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| 지자체 · 지역 기관 | 22 | 21 | 0 | 0 | 1 |
| 분쟁 조정 · 신고 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 관광 안내 · 통역 | 3 | 2 | 0 | 1 | 0 |
| 합계 | 36 | 32 | 1 | 1 | 2 |

분류는 원 자료에 없어 따로 붙인 구분입니다.

상황별 표에 이름이 나온 목록 속 창구 7곳 가운데 5곳이 열렸습니다. 나머지는 경찰청(KNPA) 관광경찰 「자동 확인 불가」, 한국의료분쟁조정중재원 「주소 바뀜(첫 화면은 열림)」입니다.

「주소 바뀜(첫 화면은 열림)」은 원 자료에 적힌 주소가 열리지 않아 같은 사이트의 첫 화면 주소로 연결한 곳입니다. 「자동 확인 불가」는 서버가 응답했지만 자동 확인으로 끝 화면까지 가지 못한 곳이고 「응답 없음」은 그날 서버를 찾지 못했거나 연결을 받지 않은 곳입니다. 어느 경우든 확인한 것은 그날의 접속 결과뿐이며 사이트의 폐쇄 여부는 알 수 없습니다.

## 상황별 의료관광 공식 창구를 찾을 때 알아 둘 한계는 무엇인가요?

목록은 2023.08.29 기준 자료여서 그 뒤 부서 이름이나 주소가 달라졌을 수 있습니다. 전화번호와 운영 시간은 2026.10.05에 각 기관 페이지에서 읽은 값입니다.

한국어 기관명은 원 자료에 없어 일본어 표기를 옮긴 이름입니다. 영어 기관명은 원 자료의 표기 그대로여서 철자와 띄어쓰기가 통상의 표기와 다른 곳이 있습니다.

목록의 출처는 한국보건산업진흥원이 공공데이터포털에 공개한 「메디컬코리아 의료 관광 관련 유용한 사이트 목록」입니다. 분류와 지역 구분은 원 자료에 없어 K메디컬 의료관광 연구소가 붙였고 접속 확인도 직접 주소를 열어 본 결과입니다.

K메디컬 의료관광 연구소는 병원을 추천하거나 알선하지 않습니다. 창구의 설명은 각 기관 페이지에 적힌 내용을 옮긴 것이어서 진료 상담이나 법률 자문을 대신하지 못합니다.

## 자주 묻는 질문

### 상대 의료기관이 조정에 응하지 않으면 어떻게 되나요?

조정은 피신청인의 참여 의사를 확인한 뒤 개시됩니다. 피신청인이 동의하지 않아 사건이 각하되면 수수료는 전액 환불됩니다. 의료사고로 사망했거나 1개월 이상 의식불명이거나 장애 정도가 중증이면 동의 없이 자동으로 개시된다고 중재원은 적고 있습니다.

### 조정이나 중재의 결과에는 어떤 효력이 있나요?

중재원 제도소개에는 조정이 성립하면 재판상 화해와 같은 효력이, 중재 판정에는 확정판결과 같은 효력이 있다고 적혀 있습니다.

### 2026.10.05에 응답이 없던 공식 사이트는 어디인가요?

질병관리청(ncov.kdca.go.kr/en/), 광주의료관광지원센터(www.mediwellgj.kr) 2곳입니다. 그날 주소가 열리지 않았다는 사실만 확인했고 폐쇄 여부는 알 수 없습니다.

### 신고한 뒤의 행정처분과 포상금은 어디에 문의하나요?

관할 지방자치단체입니다. 신고센터는 행정처분과 포상금 문의를 관할 지자체로 하도록 적어 두었습니다.

### 목록에 지역 창구가 없는 시도는 어디인가요?

강원 · 제주 · 세종 3곳입니다. 원 자료에 이 시도의 기관이 실려 있지 않습니다.

## 출처

- [한국보건산업진흥원_메디컬코리아 의료 관광 관련 유용한 사이트 목록_20230829](https://www.data.go.kr/data/15122019/fileData.do) - 한국보건산업진흥원 · 공공데이터포털, 2023.08.31, 자료 기준일 2023.08.29 · 이용허락범위 제한 없음
- [Medical Korea 지원센터 안내 (영문)](https://www.medicalkorea.or.kr/en/convenient) - 한국보건산업진흥원(메디컬코리아)
- [한국의료분쟁조정중재원 제도소개](https://www.k-medi.or.kr/web/lay1/S1T130C154/contents.do) - 한국의료분쟁조정중재원
- [한국의료분쟁조정중재원 조정신청 방법](https://www.k-medi.or.kr/web/lay1/S1T132C158/contents.do) - 한국의료분쟁조정중재원
- [외국인환자불법유치행위신고센터](https://www.medicalkorea.or.kr/kmediwatch) - 한국보건산업진흥원(메디컬코리아)